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    无塔供水设备:合肥供水营业大厅启动“用户即时评价系统”
    发布者:gygs2011  发布时间:2011-12-07 07:59:44  访问次数:254

    无塔供水设备:合肥供水营业大厅启动用户即时评价系统

    无塔供水系统与气压式供水系统运行方式比较

    国赢无塔供水系统变频是改变水泵转速来保持供水压力的稳定,而压力是由压力罐和压力开关来控制压力。
    特点:变频控制1、比一般设备成本高。2、供水压力稳定。3、节电,运行费用低。4、水泵及电机寿命长。5、无水锤现象,运行稳定
    压力控制:1、价格较低。2、供水压力偏差大。3、控制方式简单,维修方便。4、水泵及电机的寿命短。
    使设备不停供水,全自动运行。该无塔供水系统最大的优点是在停电状态下,仍可短时供水。

    无塔供水系统新产品介绍
    传统无塔供水系统采用气压式供水,利用密封罐体,使局部增压达到供水目的,其工作过程是水泵启动,将水通过止回阀注入罐体,从而使罐体内压力增大,当压力达到所设定压力上限时,压力自动器自动关闭水泵,使水泵停止运行。由于供水罐体内压力高于供水管网压力,所以能自动降压供水,当压力减小到设定压力下限时,自动水泵启动,自动向供水罐内注水,如此往复,国赢无塔供水系统在原有的气压式供水的基础上大胆创新,融合世界上先进的变频技术,PID调节技术,改传统的气压式供水为变频恒压供水。取代原先必须有的气压罐。并且对水泵采用变频调速,根据用水量的变化来调节水泵的转速,不仅可以节省大量的能源,而且降低了水泵运行躁声,廷长了水泵的使用寿命

    合肥供水营业大厅在全市公用事业企业中率先启动了用户即时评价系统12个服务窗口全部设置了即时评价器,这在全国供水行业属于创新之举。

      用户即时评价系统启动后,广大用户在办理完业务时,可以通过即时评价器对窗口工作人员的服务态度直接评价,及时给出反馈意见。这将是合肥供水集团了解用户满意度最直接、最客观的一项举措,同时也拓宽了用户对窗口人员服务的监督评价渠道。

      据悉,合肥供水营业大厅使用的用户即时评价系统,在一般的很满意、满意、不满意评价系统的基础上,有所改进创新,从6个方面供用户选择,分别为非常满意、基本满意、态度不好、时间太长、业务不熟、有待改进,尤其是在不满意的情况下,细致划分评价标准,让窗口人员可以及时准确把握自己存在哪方面的不足,有的放矢地改进,进而提升服务能力和服务水平。

      合肥供水集团执行董事、党委书记方振表示,用户的意见将是合肥供水集团对窗口人员工作绩效考核的重要指标之一。设置用户即时评价系统,对服务质量进行量化后,合肥供水集团可根据用户的评价结果对窗口人员进行考核,奖优罚劣。此举将大大提高窗口工作人员的服务水平,让用户在办理业务时更加满意

    无塔供水系统产品优势
    解决低水压问题
        采用国赢无塔供水系统使得整个供水保持压力恒定。避免使用气压罐造成的水质污染
    取代传统的气压式所必须的气压罐供水方式,消除了水污染的源头。

    节约电能,缩小占地面积。
    比气压式供水节电30%以上,该设备占地面积小,安装简单,缩短施工工期。

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