本报讯 记者 刘星 委托物流托运货物，结果货物到达目的地后，客户发现商品进水没法用。昨日，市民熊先生投诉飞云物流不负责。

熊先生说，11月3日，他在南昌飞云物流托运100件化工原料到江苏，货物价值1万余元。11月6日，货物运到了江苏，客户发现货物被弄湿了，根本无法使用，于是拒绝收货。熊先生告诉记者，货物的外包装上有不少破损情况，他怀疑货物是在运输途中因外包装破损而被雨水打湿。“我找物流公司谈赔偿，可对方却说与他们无关。”

昨日，南昌飞云物流的徐经理告诉记者，他曾建议熊先生拿货物去化工研究部门化验，如果鉴定结果证明货物是被淋湿了无法使用，那物流公司就承担相应的责任。徐经理认为，有少部分货物的外包装出现破损，是正常现象，货物的质量应该不会因此受到影响，“我们已经减免了熊先生500元的运输费，如果他还觉得有问题，可以找公司理赔部。”