湖南长沙新时速物流从2008年开始发展轿车托运、商品车运输业务以来,成功开拓了国内轿车托运、商品车托运、汽车托运物流市场，每日均有商品车运输车辆往返于全国各主要城市，如果您因居往地变更、旅游、长期出差、异地购车等原因需要托运您的爱车的话，请您与我公司联系，我们将为你提供专业的运输解决方案并联合太平洋保险公司为您的爱车量身打造轿车托运保险方案、并提供合理的运价！我公司轿车托运免费长途热线：400-0731-856，手机：18607315455，18673188110，欢迎来电咨询！

常见问题咨询问答：
问: 什么是商品车运输车？
答:商品车运输车是一种专用卡车，车厢经过特殊改造，其车厢结构分为上下两层，装载轿车时四轮用专业绷带固定在车厢上,从而保证轿车在运输过程中的平稳和安全。

问:托运轿车前需做什么准备工作？

答:首先请准备好您的车辆行驶证件或相关的证明材料(临牌、发票、车主证件），然后确认你的爱车有新鲜的防冻液，确认你的爱车蓄电池电液无泄露,保留约4分之一的燃油,关闭您的防盗系统否则会给我们司机带来不必要的麻烦,记下您的里程表数.

问:我的车辆运输中出现损坏怎么办?

答:当你的车辆在我们承运区间因司机的不细心或装卸过程造成的损害我们会及时、妥善的处理并根据合同作出赔付，同时我们联合各保险公司为你提供周到、完善的保险服务。

问：托运车辆运达目的地要多长时间？

答: 正常情况下，西南、华南、华东、华北、华中地区各城市间的车辆运输时限为4-5天，东北地区与全国其它地区城市间的车辆运输时限为5-7天，新疆、西藏等偏远地区与全国其它地区间的车辆运输时限为7-10天。在签订运输合同时我们会与您约定准确的到达时限并体现在合同内，如车辆在运输路途中有意外情况发生，影响您的车辆到达时我公司客服人员会及时与您沟通，并根据合同约定在车辆到达后支付违约金。

问：托运费用可以在车辆运达目的地后支付吗？

答:  除保险费用及税金需要您在办完车辆交接手续以后现场支付，托运费用可以全额作为运输质量保证金到达目的地后支付。

问：我怎么知道我的托运车辆是否购买了保险？

答：我们需要在车辆启运后根据商品车运输车的车牌号向保险公司购买保险，保险生效后客服人员会以短信的方式将保险单号发送至您的手机，您可 以在保险公司的网站上查询您的车辆保险信息。如您需要保险单证原件我们以快递方式发送给您。

问：你们是否可以提供上门接车和送车服务？

答：目前我公司在成都、重庆、昆明、南京、北京、福州、长春设有分公司或办事处，以上的城市均可提供上门服务，并根据上门服务地点远近收取费用。

轿车托运注意事项
1.在为您的车辆购买保险时,请向我们的相关业务人人员提供车主的身份信息或车属单位信息。

2.在托运您的车辆时请不要放置过大过重的物品以免影响运输过程中轿车的稳定性,严禁放置易燃、易爆等物品及国家明令禁止的其它物品.不要放置贵重物品，如有遗失保险公司不能赔付
。
3.如果您需要发票请提前向我们业务务相关人员说明,并提供公司信息及税号。

4.车辆托运目的地为东北、华北等严寒地区时，请确认您的车辆防冻液、汽油是否能适应以上地区的气候情况。

5.请注意保证收车人的联系信息的正确性,有一个备用联系方式。

6.车辆运至目的地后请一定注意带上收车人身份证明文件或行驶证原件。

7.车辆签收时请确认车辆及跟随车物品的完好性,然后再签收。

办理流程：
向我公司业务受理人员咨询轿车托运相关问题——查看我公司资质——签定正规轿车托运合同——车辆进入我公司调度装载平台——车辆装载完毕，客服中心会以短信方式通知您装运车辆的车号、保险单号、到达时间及司机电话，并24小时受理您的在途信息查询——车辆到达交付时请您确认：车辆及随车物品的完好性、里程表数是否与发运时一致，确认后再在“车辆交接单”签字！
温馨提示：我公司所有收费项目均会体现在合同内，无其它合同外任何费用！