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电销企业每天的外呼量都特别大,如果全靠人工去拨打的话,成本太高且外呼效率低下,而且人工会有疲惫、情绪,并且现在高频外呼还会封卡封号,所以很多中小企业纷纷开始使用AI外呼机器人来代替传统人工电销,高效外呼筛选意向客户!
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AI外呼机器人的主要作用是对客户数据进行初步筛选,AI外呼机器人通过真人话术录音给潜在客户拨打电话,并进行流畅的对话和简单的产品推广。如果在推广过程中发掘到了意向客户,也会第一时间通知销售人员进行跟进,从而提高销售效率。
可以说,AI外呼机器人能够替代电销客服人员解决80%的简单重复任务,为电销客服人员减少了大量重复枯燥的工作,从而缓解了企业电销客服人员招聘难、离职率高的问题。