如何才能服务好市场，最先最近接触的是一线营销人员。在外部，他们的一举一动等个人形象代表企业的形象。营销人员能得到企业及时有效的大力支持，客户也能及时收益。从总经理到基层员工，应该有“自上而下”服务意识。简单来讲，作为最高领导人--总经理，需要有最好最高的服务意识来协调各部门有序经营。形成良好的企业文化氛围，风气，让服务不仅停留在口号，而成为所有人的潜在意识，在此，管理人员的服务意识的提高是很重要的，必要时列入制度管理条例。因为销售做得东西更多是要考虑自己利益部分的，所以他们不会考虑长期铺垫要怎么做，什么好做赚钱先做