电话智能语音机器人是一种基于人工智能技术的自动化销售和客户服务系统。它可以通过语音与目标客户进行交互，自动完成销售和客户服务任务，提高销售和客户服务的效率和质量。

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电话智能语音机器人的特点主要体现在以下几个方面：

1. 自动化：电话智能语音机器人可以自动拨打目标客户的电话，自动播放语音或与客户进行对话，大大降低了人工销售和客户服务的成本。

2. 灵活性：电话智能语音机器人可以根据不同的销售和客户服务需求，灵活定制语音对话流程和内容，实现个性化的销售和客户服务。

3. 高效性：电话智能语音机器人可以同时处理多个销售和客户服务任务，提高了销售和客户服务的效率和质量。

4. 可追溯性：电话智能语音机器人可以记录每次对话的内容和结果，方便企业进行后续的数据分析和优化。

在当今快节奏、高效率的社会中，企业对于销售和客户服务的追求从未停止。然而，传统的人工销售和客户服务方式面临着许多问题，如高成本、低效率、人员流动大等。为了解决这些问题，智能语音呼叫系统应运而生，成为电销外呼的利器。