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智能电销机器人是一件很繁琐重复的事情,每天就是打电话,而电销机器人因运而生,可以替代之前客服重复的工作。下面就给大家说说电销机器人真的有用吗?
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1、 高效批量外呼
传统人工每天最多拨打300通电话,且效转化率极低,有时候一天下来有效转化几乎为零。
智能电销机器人每天最少可以打3000通电话,是十个人员的工作量,而且在整个工作过程中不会受到情绪影响,释放了人工80%的工作负担和时间。
2、机器人对话体验感强
智能电销机器人采用了目前市面上最核心的语音识别系统——科大讯飞,结合阿里云,形成双语音识别系统,识别准确率更高,支持多种打断方式,全程使用真人录音,抑扬顿挫、情绪饱满,跟销售面对面聊天一样真实。
3、精准筛选意向客户
智能电销机器人在企业电销中基于用户真实应答记录,完整记录被叫用户通话结果、通话录音、文本记录,标签化分类客户。
4、售后服务保障完善
机器人并非卖出去就不用管了,真正的售后要观察机器人的外呼情况,查看机器人的待学习内容,根据需求帮助机器人进行内容完善优化。
对每个用户都有专门的多对一售后服务,多个售后客服和技术人员实时解决问题,优化话术。