没错，这是华南区尹经理负责的汽车4S集团采购全自动洗车机的经历！不可谓不曲折。
 
       最早可追溯到2019年，那时，我和我身边的小伙伴刚刚来到这个品牌，是的，我们是这个公司新的财富，我们虽没有见证之前，但是我们溯源。
 
近年来，汽车保有量持续攀升，“洗车”作为最基本的汽车维护项目，汽后市场对“洗车”需求的呼声一浪高过一浪。在人工洗车效率低，人员不稳定，夜间洗车难等等众多外力因素的前提下，很多有大量洗车需求的场景陆续都安装了“全自动洗车机”。电脑控制、数据线上同步、可一键启动、可扫码、可无人值守、不论白昼或黑夜，尽职尽责……
 
       2019年底尹经理所在的汽车4S集团，本着刚需、应着潮流也考察了很多自动洗车机的厂家，因为是初了解，初选择，并且要给集团其他品牌4S打个样，试个水。尹经理和集团奔着高品质、优服务的消费观，小心谨慎地选择了青岛一家有着10年生产经验，并且可“以租代购”轻投入，又重服务的洗车机生产厂家。还有一个原因，也是尹先生选择此品牌的原因，那就是这个品牌在华南区市场的占有率。这台自动洗车机的选择、安装、落地就这么顺理成章、有条不紊地尘埃落定了……
       2020年末，经过一年的考验，这台自动洗车机的稳定高效，使得尹先生和集团有了安装第二台自动洗车设备的想法。毋庸置疑地联系了我们的官方400，就这样销售团队的小伙伴配合尹先生安装了第二台设备，同样是在广东地区。
没多久，2021年1月初，第三台设备的需求提案到了尹先生的办公桌上。这时尹先生有了自己的想法，因为之前的两台设备都很稳定，清洁效果也很好。尹先生在想，可能是市面上所有的设备都是这样的。之前这两台设备虽然稳定，用的顺手，又轻资产，但是三年下来，总价却是高于市面其他大部分品牌设备的。既然有可能所有的设备用起来都一样，为何不选择其他品牌呢？价格又低廉，用着也一样。就是这样一个念头，尹先生和集团商议决定之下选择了另一个品牌。
 
       上图：（海南某品牌4S店）

 

       用了3个月，4S店里的洗美部门就开始抱怨，并一级一级向上反馈，最终到了尹先生和集团。洗不干净、总坏、外框烂了、刷子毛太硬，有伤车现象……基层的反馈让尹先生后悔不已，原来他以为的并不是他以为的。但是这台设备是全款买的。全款买了，又不能退，坏了售后不来也是干着急没办法，即便同意来维修也不及时，来修了又修不好。即便修好了，维修人员没走多远，又坏了……
2021年6月、8月、又有几个品牌开始提需求。眼看设备必须陆续落地，尹先生和集团被这台便宜的设备闹的心累了，亡羊补牢。又回来找了青岛的品牌，用了以租代购。投入轻了，质量稳了，洗美部开心了，如果不想用也能退了，有任何问题厂家兜底了……

就是这样一个入了4S百强榜的集团，在洗车设备的采购上却走了一步弯路，幸亏及时止损。我和小伙伴通过这样一个客观的角度，不删不减地把这件事叙述出来，我们只想说“好的品牌会说话”，“精工智造，大厂品质”不是空话，不是喊一喊，唬一唬客户的。行业里，还是要“活久见”~