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电话机器人是一种高度智能的语音系统,可以与用户智能、顺畅地进行交流,没有任何障碍。这主要是因为它使用了很多核心技术。在人工智能技术不断发展迭代的今天,越来越多的企业见识到人工智能的威力,已经迫不及待想要将智能电销机器人运用到常规营销当中去,一个智能电销机器人的话。
运用电话机器人,电销企业能获得哪些优势:
1、提高外呼量
电话机器人通过预拨号的功能,可以过滤空号、无效号码。这样,有效的号码就可以节省销售时间和提高销售效率。
2、防止客户流失,稳定客源
电话机器人拥有CRM管理系统,对进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电话机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个电销机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4. 多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
电销智能机器人系统的意义是不可磨灭的。电话机器人采用深度学习算法和卷积网络算法,集互联网电话、识别、自然语言理解、多轮对话、知识地图等前沿技术于一体,集识别和互动于一体,不仅能与客户沟通,还能给出专业的业务描述和问题解答。