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智能外呼电话机器人的使用成本虽然较低,但应用的范围广泛,功能强大。适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售。
电话营销系统的优势:
1.使用电话营销系统,一台机器人可以替代8~N人工客服,每日拨打电话量达到(3000~无上限),并通过人机交互学习,不断优化,高效分类意向客户。
2.使用电话营销系统,不吃饭不喝水,全年无休,情绪稳定标准化,帮助企业解决员工情绪化问题。
3.电话机器人拨打过程中,会根据客户回复内容自动识别,将客户自动分为A/B/C/D类客户,将意向客户自动推送到你的微信上,再由业务人员精准跟进。
电话营销系统的操作十分简单,只需要创建好拨打时间,导入数据,机器人就可以自动拨打电话,非常的智能。
电话营销系统目前在各行业都非常流行,不仅仅有房产、贷款、推广这些,还有机械、化工、建材、招商等等这些传统行业。
机器人在使用初期,可以定制自己的专属话术,对接行业专用线路,进行拨打,每天至少3000通电话左右,可以高效的筛选客户
机器人并非卖出去就不用管了,机器人厂商是要负责售后维护的!比如在打电话过程中遇到提前没有设置进去的关键词,机器人都不懂,这时候就需要专人来帮助机器人学习,让它在今后的工作中,更懂得跟人交流。
一般一些小的品牌都是没有售后的,他们所谓的售后也只是机器人使用指导。偶尔有几个品牌能负责话术修改,但是时效很慢,今天提出修改,几天后才能生效。