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传统电销似乎已经被人工智能取代,智能外呼机器人可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。
机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然,嘉单科技---外呼机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。
1、外呼效率高
一个电话机器人软件一天可以拨出数千个电话,而手动电话销售可能只有几十个电话。因此,在工作效率方面,电话机器人软件的使用效果基本上可以比传统的手动电话更好。
2、成本低
电话机器人软件可以筛选意向客户,将筛选出的客户进行意向等级分类,这样就可以将高意向的客户推给人工,节省人工筛选成本,提高成交率。人工外呼要考虑的成本很多,基本工资、绩效、奖金、保险等都是一比很大的成本,电话机器人软件就没有这些支出,可以有效的为企业实现降本增效的目的。
3、情绪稳定
人工拨打电话被客户会感到疲惫和没有自信心,但电话机器人软件总是能以积极的心态面对面对每个消费者,这会让客户感到尊重和礼貌。不受外界情绪以及其他方面的干扰,情绪保持稳定。
电话机器人每一通电话都是饱满的热情,按照话术严格执行。